Cliente Satisfecho Vale por Dos

La mayoría de las empresas españolas desatiende a sus clientes, según un reciente informe de la escuela de negocios IESE. Un 62 % de las empresas no tiene ningún método para recuperar clientes perdidos. Los procesos de captación de nuevos clientes salen mejor parados (el 78 % de las empresas dispone de ellos) pero una vez captados, solo el 36 % de las empresas cuenta con programas de fidelización; entre ellas viajesmarimartur que lanza un Plan exclusivo Club Marimartur que es un plan de fidelización que ofrece: un 2% del total de su reserva en puntos canjeables, participación en Sorteos, ofertas Outlet, solución rapida de incidencias, ofertas especiales y siempre con la garantia de satisfacción de Viajes Marimartur.com